Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 21/02/2026

1. Garantie satisfait ou remboursé de 45 jours

Chez IPTV Maroc Premium, nous sommes convaincus de la qualité de notre service. C'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 45 jours à compter de la date de votre achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement intégral.

2. Conditions d'éligibilité

Pour être éligible à un remboursement :

• Votre demande doit être soumise dans les 45 jours suivant l'achat.
• Vous ne devez pas avoir abusé du service (utilisation excessive, partage de compte, etc.).
• Le remboursement s'applique au premier achat uniquement (pas aux renouvellements).

3. Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter via WhatsApp au +212693643495 ou par email à [email protected] avec les informations suivantes :

• Votre nom complet.
• L'adresse email utilisée pour l'achat.
• La date de l'achat.
• Une brève explication de votre insatisfaction (facultatif mais apprécié).

4. Délai de traitement

Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après validation de votre demande. Le montant sera crédité sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

5. Exceptions

Aucun remboursement ne sera accordé pour les abonnements achetés via des revendeurs non autorisés ou en dehors de notre site officiel.